Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.

Responsable du traitement

S2J Solutions Santé détermine les finalités et les moyens des traitements réalisés au moyen du site national DEFINITIV’. Lorsqu’une demande est transmise à un centre, celui-ci traite les données nécessaires à la prise en charge de la demande dans le cadre de ses propres responsabilités.

Données collectées

Selon votre démarche, nous pouvons recueillir votre identité, vos coordonnées, votre ville ou secteur envisagé, l’objet et le contenu de votre demande, votre situation professionnelle, votre calendrier d’ouverture et les informations que vous choisissez de nous communiquer. Ne transmettez pas de données de santé dans les formulaires généraux du site.

Finalités et bases juridiques

• Répondre aux demandes d’information, de rappel et d’ouverture près de chez vous : intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.
• Organiser une consultation ou orienter vers le centre choisi : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Étudier une candidature pour rejoindre le réseau et échanger sur le projet : mesures précontractuelles.
• Assurer la sécurité du site, prévenir les abus et conserver les preuves nécessaires : intérêt légitime et obligations légales.
• Adresser des communications commerciales : consentement lorsqu’il est requis.

Destinataires

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de S2J Solutions Santé, au centre concerné lorsque votre demande le nécessite, ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la messagerie, les formulaires ou la prise de rendez-vous, uniquement dans la limite de leurs missions.

Durées de conservation

• Demandes de contact et de rappel : le temps nécessaire au traitement, puis au maximum trois ans après le dernier échange à des fins de suivi ou de prospection.
• Candidatures au réseau non retenues : au maximum trois ans après le dernier contact, sauf demande d’effacement anticipée ou obligation légale contraire.
• Preuves de consentement et éléments nécessaires à la défense de droits : pendant la durée utile au respect des obligations et délais de prescription.
• Données techniques de sécurité : pendant une durée proportionnée à la finalité de sécurité, dans la limite de douze mois sauf incident ou obligation particulière.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Exercice de vos droits

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez S2J Solutions Santé à l’adresse contact@definitiv.fr. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Transferts et sécurité

Lorsque l’un de nos prestataires traite des données hors de l’Espace économique européen, nous vérifions qu’un mécanisme de protection reconnu par la réglementation est en place. Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du site, des services ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête de page.